BANTUAN
Pusat bantuan
SudutMata ini apa?
Kamera sekali pakai digital. Host membuat acara dan mendapat PIN, tamu memindai QR di meja lalu memotret dari browser HP masing-masing, hasilnya masuk ke satu album.
Bagaimana cara mulai?
Daftar, buat acara, tentukan preset film dan jatah foto, lalu ubah statusnya jadi live. Dari nol sampai siap sekitar sepuluh menit.
Ada yang gratis?
Masa coba 24 jam untuk 2 tamu dengan 3 foto per tamu, satu kali per email. Batasnya ditegakkan di server, jadi tidak bisa dinaikkan sendiri. Acara sungguhan perlu paket berbayar mulai Rp 299.000.
Bayarnya lewat apa?
QRIS, GoPay, transfer bank, atau kartu, semuanya lewat Midtrans dan dalam Rupiah.
Ini langganan bulanan?
Bukan. Sekali bayar untuk satu acara, tanpa perpanjangan otomatis.
Bisa minta uang kembali?
Bisa dalam 7 hari setelah pembayaran, asalkan acaranya belum diubah ke status live dan belum ada foto yang masuk. Kirim permintaan ke contact@sudutmata.id.
Ada batas jumlah tamu?
Tergantung paket: 50 tamu, 100 tamu, atau tanpa batas praktis. Hitung dari perkiraan yang benar-benar akan memotret, bukan total undangan.
Tanggal acara bisa diubah?
Bisa, dari dasbor kapan saja sebelum acaranya selesai.
Ada berapa pilihan film?
18 preset yang meniru film nyata, dari Kodak Gold 800 sampai Ilford HP5 Plus.
Preset bisa diganti setelah foto masuk?
Preset menempel saat foto diambil dan tidak bisa ditukar setelahnya. Pilih sekali di awal, karena seluruh album jadi lebih rapi kalau karakternya seragam.
Bisa menyembunyikan foto tertentu?
Bisa. Foto disembunyikan dari galeri tamu tanpa menghapus berkasnya, jadi masih bisa dimunculkan lagi.
Butuh internet?
Untuk mengirim foto, ya. Kalau sinyalnya hilang, foto tersimpan dulu di HP tamu dan terkirim sendiri begitu jaringan balik.
Tamu harus memasang aplikasi?
Tidak ada yang dipasang. Semuanya jalan di browser.
Jalan di iPhone dan Android?
Ya, di semua browser modern keduanya. Desktop juga bisa kalau tamu ingin mengetik sesuatu yang panjang.